现在的直播带货已经成为电商行业一种新的卖货营销方式,并且还在以一种夸张的速度增长着。但由于直播的门槛低流量大这两大原因,让许多无良商家和素质低下的主播为了谋取利润也进入到直播带货中。这有让原本纯净的市场出现了不少问题,现在就让我们来看看目前直播带货中出现的三大问题。
问题一:虚假宣传
在直播带货中,虚假宣传可以说是那些无良商家和素质低下的主播的常用伎俩。因为直播带货是在线上进行的,商家就利用消费者信任主播这一点来夸大产品功效,诱骗消费者下单。碰上这种,到手的实物也许还是和图片相符的。但是还有一种虚假宣传则是与宣传的图文完全不符,不仅颜色和做工不同,甚至产品的大小都有很大出入。
问题二:售后维权困难
在各大电商平台,七天无理由退货已经是业内“潜规则”。但是一些无良的网络电商却无视这项规定,不仅没有七天无理由退货服务,连售后服务也拒绝提供。这让消费者的正当权益受到严重损害,这些都表现在网上层出不穷的消费纠纷。
问题三:售卖三无产品
我们可以看到在很多直播带货中的产品价格都非常低廉,但其实这是商家的全套。无良商家假借“省钱”的名义,购入很多三无产品来销售,这让很多消费者都中招了,因为他们以为这是他们信任的主播来带的福利。
造成这三大问题的无良商家也是日益猖獗,而国家为了解决上述直播带货中出现的问题也采取了相应措施。在今年的两会中,全国人大代表、中国工程院院士、国家开发投资集团有限公司首席科学家岳国军提交《关于加强直播带货销售模式管理的建议》,建议有关部门细化对直播带货的监管措施,将直播带货纳入市场监管正规。直播监管措施如下所示:
厘清不同主题的责任边界,架起那个对主播的管理。强化平台的监督管理责任。强化监管责任划分与协同。建立社会监督体系及诚信评价机制。只有通过有序的直播监管,电扇搞直播乱象才可以得到解决,而简历相关法规条例只是拨正直播带货的第一步,商家和主播遵守法律法规的同时也要遵守直播底线,这样才能让直播带货行业长久繁荣的发展下去。